Politique de retours

 

Comme indiqué à l'article 8 des Conditions générales de vente, tout client dispose d'un droit de rétractation de quatorze jours francs à compter de la réception de sa commande.

 

Le cas échéant, le client devra, au préalable, nous informer par e-mail à l'adresse repaire.sorciers@gmail.com de sa volonté d'user de ce droit pour tout ou partie de sa commande.

 

L'article devra ensuite être retourné à l'adresse : Le Repaire des Sorciers - 12 Place André Emlinger - Le Forum - 64100 Bayonne.

 

Les frais de retour du ou des article(s) restent à la charge du client. Aucun retour en contre-remboursement ne sera accepté.

 

Aucun retour d'articles ne sera accepté, notamment, dans les cas suivants :

- L'article est retourné après l'expiration du délai de rétractation ;

- L'article a été utilisé ;

- L'article est revenu endommagé ou incomplet ;

- L'article a été retournée sans son emballage d'origine.

 

Après réception et vérification du (ou des) article(s) retourné(s), une procédure de remboursement du seul prix de(s) article(s) sera engagée.